LEAN不清的第十二课：层级会议中有哪些精益工具？

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我是“精益小帮帮”，精益问题我来帮！

层级会议作为公司现场管理的重要平台，是因为通过这一平台，集中展示了很多精益及组织管理工具及流程，而且每天的使用频率也会为精益文化的创建打下良好的基础，那么如何来打造一个完美的层级会议，如何将精益及组织管理工具集成进去，既能使层级会议更加高效，也能更好地推广精益、组织管理工具应用，将在接下来的文章中一一进行介绍！

可视化在层级会议中的应用

既然开会总会有一些信息需要共享，有一些问题需要记录，因此需要一块可视化的看板来承载和传递信息，一般这块板由指标类，问题类，知识类以及层级会议管理类四部分内容组成，每一类信息都有指定人员进行定期更新，确保这板上的信息是准确的，实时的，因此这些内容多为手写更新。

指标类的可视化：每层会议都会对该层负责的生产、运营指标进行跟踪、回顾，这是每次开会必过项，也是核心项，为了更加高效，一目了然的进行指标分享，就需要通过可视化的图表来展示指标状态，让达标与否一清二楚，参会的每位成员也都能清楚，无疑问的接收到信息，并在这个会议上一起就未能达成指标这一现状来提出改进意见或建议，最后落实到改进行动上。

问题类的可视化：主要通过可视化的问题清单来跟踪，也是层级会议上很关键的一块，正是通过这个问题清单，每一个在这层生产、管理活动中发现的问题都会被记录在清单上，然后通过层级会议来指定责任人、计划完成时间，然后每天在层级会议上跟进解决状态，如果无法解决，就会在这个问题后标上问题升级标志，也就代表这一问题将升级到上一层层级会议上去进行讨论。因此通过这个可视化的问题表格就能很清楚知道这一问题当前状态。

知识类的可视化：在层级会议上也会划出一部分时间来进行相关的知识分享、改善分享，因此在看板上会张贴或者展示一些知识要点，可以是安全、质量、生产等相关主题的知识点。

层级会议管理类：这一块内容主要是为如何高效召开层级会议服务的，因此一般会包含出勤管理、会议时间管理、层级会议标准议程等，这些都会通过表格、图片等可视化工具进行展示，从而达到管理层级会议的目的，例如出勤管理，层级会议结构、内容都很好，如果参会人员不来或迟到，就会将层级会议的效果大打折扣，因此如何管理每个与会人员，确保其能按时开会，可视化的出勤记录表，通过颜色和图案将缺勤、迟到直接可视出来，在现场每个人都能看见，自然不用多说，也会有所改进。

标准化在层级会议中的应用

标准化主要体现在如下两块：

标准化的层级会议管理表：为了更好的对各层级会议进行统一管理，公司/工厂层面必须要有一份汇总的层级会议管理表，该表将配合公司的层级会议结构图对公司的层级会议的开展提供最高指导意义，这个表中必须包含各层会议的时间、与会人员、会议焦点、会议内容、主持人以及输出物，形成公司/工厂层级会议的标准化文件，为日后改进提供基础。

标准化的层级会议召开流程：由于层级会议数量多、主持人多，但时间有限，因此需要一份标准化的会议召开流程来保证每一层会议都能达到效果，这份标准化文件将明确每层会议怎么开，详细的列出用到什么，花多少时间，会议议程等信息，确保会议的能够正常进行，达到既定的效果。

Coaching指导在层级会议中的应用

层级会议是coaching指导应用的一大平台，因为coaching作为组织行为管理中的一个重要的沟通行为标准工具，是需要不断进行练习及反馈修正的，而每天进行的层级会议就能提供大量的练习机会，例如针对问题的讨论，知识分享等，都可以应用coaching的方式进行，并且与会人员还可以直接给出观察反馈，让coaching人员知道自己的不足与进步，这样便可以大大提升组织行为中coaching的能力及文化建设，反过来也通过coaching的应用，也将大大提升层级会议跟进、分享的效果。

知识分享在层级会议中的应用

一个每天全员参与的平台，最适合开展连续性的知识分享，将公司/工厂的一些需要全员了解和掌握的知识，分解为一系列的知识点穿插到每天的层级会议中，不仅可以让全员知识、意识得到提升，也可以让学习文化和习惯通过层级会议每天的开展在公司/工厂内慢慢养成。

改善，5S，6M变更管理的应用

在层级会议板上加入改善、5S实施以及6M变更的相关内容，例如指标跟踪、定期实践经验分享、优秀人员认可、每日6M变更表确认，让每天的层级会议成为一个改善、5S以及变更文化养成的平台。

以下为一个层级会议看板的例子，其中就包含了上面分享的一些工具和流程。图中每个张贴物都是一个标准的表格，如有需要可以关注并留言给我，可以进行分享和沟通：

以上便是层级会议中工具应用的介绍，各位还可以在这个层级会议平台上结合自身发展需要，将一些其他的工具加入进去。

而且随着网络信息不断发展，数字化的层级会议也较容易实现，而且还支持远程参与，这样将大大提升层级会议的参与性，但是这也只是可视化在网络上的延伸，层级会议的本质并没有变化，因此还是可以参考这些工具来创建层级会议！

当然大家如果对层级会议还有什么想进一步沟通和讨论的，再次提醒可以关注公众号：LEAN不清我来帮，并留言给我，收到留言我会及时回复。

LEAN不清：原来一个小小的层级会议就包含这么多的应用，真是不简单！

精益小帮帮：是的，层级会议就是一个平台，在这个平台上可以集成大量的应用，而且层级会议还是全员参与和每天进行，这样的平台将是文化培养和建立的一个最关键的战地，所以一定要有这么一个体系，没有的话，不妨现在就着手准备吧！

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